Ersatzteile, Service und Wartung
Meistens arbeiten wir am Prototyping, aber Service ist unsere wahre Leidenschaft. Wir bieten generalüberholte Maschinen und insbesondere Hardware-Reparaturen an.
Wir können fast jede industrielle Maschine warten. Wir besitzen offizielles Wartungstraining für Solidscape, 3D systems, Envisiontec, Stratasys Object und Stratasys FDM. Wir reparieren oder produzieren die wichtigsten Teile deines 3D Druckers (Druckköpfe, Multijets, Projektoren, Roller, beheizte Leitungen, Kontroller, Sensoren, Motoren) und die meisten davon finden Sie n unserem eshop. Ebenfalls können wir Maschinen mit hoher Produktionskapazität warten, wie zum Beispiel exOne oder Voxeljet und weiter Pulver und SLA Maschinen.
Erklären Sie uns doch einfach ihr Problem mit ihrer Maschine und wir geben ihnen Rat, wie sie es selbst reparieren können oder wir kommen alternativ zu ihnen.
Service Angebote
Druckkopf-Reparatur
Die Sanierung von Druckköpfen ist einer unserer populärsten Dienstleistungen. Da wir bestimmte Druckköpfe selbst herstellen, sind wir Experten, wenn es um die Arbeit mit solchen Geräten geht. Die Sanierung benötigt maßgeschneiderte Geräte die viele Lösemittel durch den Druckkopf laufen lässt. Zum Abschluss werden an den fehlenden Düsen noch manuelle, mikroskopischen Nachbesserungen durchgeführt. Die sanierten Druckköpfe sind ca. so lange wie neue Druckköpfe verwendbar, kommen jedoch mit dem Vorteil, dass Fabrikdefekte quasi ausgeschlossen sind.
Fehlerdiagnose
Fehlerdiagnose ist oft 90% der Arbeit im Servicebereich. Sie können sich dank unserer Erfahrung darauf verlassen, dass wir ihre Maschine korrekt diagnostizieren. Wir hatten noch nie eine Maschine, die wir nicht reparieren konnten. 3D Drucker sind teilweise sehr unverlässliche Maschinen und ich empfehle sorgfältige Wartungen und Techniken zur Fehlerprävention.
Technologie- und Produktionsberatung
Es gehört dazu sich beim Kauf von neuen Technologien ordentlich beraten zu lassen. Verlassen Sie sich NICHT nur auf die Datenblätter, Muster und die Versprechen des Herstellers, da diese oftmals übertrieben sind. Wir haben viele Firmen gesehen, die am Ende ungeeignetes Equipment gekauft haben. Fakt ist, dass viele unserer generalüberholten Drucker vom vorherigen Besitzer quasi nie verwendet wurden.
3D-Druck Verbrauchsmaterialien
Druckmaterialien sind oft sehr teuer. Falls die Druckmaterialien den Großteil der Kosten ihres 3D Drucks ausmacht (Multijets, Solidscape, DLP, SLA), ist es wichtig alternative Materialien in Betracht zu ziehen. Diese Alternativen sind für SOlidscape, Projet, Object, Envisiontec und weitere Fotopolymer-basierte Drucker verfügbar. Falls das alternative Material nicht verwendet werden kann, können wir originale Materialien in einer leistbaren Verpackung liefern.
Upgrades ihres 3D Druckers nach Maß
Falls sie ältere 3D Drucker besitzen und dessen Verlässlichkeit frustrierend ist, haben wir eine Lösung. Wir können die Bewegungssysteme upgraden, encoder, externe Temperatur-Kontroller hinzufügen, das Netzteil, Roller oder Plattformen upgraden. Ein besonders beliebtes Upgrade ist der Austausch des Kartuschen-Fütterungssystem des Project 300s oder ein Upgrade von linearen Encodern auf magnetische. Für Envisiontec-Drucker bieten wir bessere Plattformen und VATs.
Software-Korrekturen oder Updates
Die Firmware ist oftmals ein limitierender Faktor für viele Maschinen. Wir können hier Funktionen oder Upgrades freischalten. Wir haben die benötigte Ausrüstung um Firmware zu lesen und auf flash/ROM/CPLD Chips der Maschinenkontroller zu überschreiben. Oft können wir die Firmware des Druckers auf das neueste Modell upgraden. Wir bieten ihnen auch Software für die Erstellung einer Support-Struktur oder der Reparatur/Modifizierung von STL-Dateien an.
Hardware-Reparaturen
Wir bevorzugen es, den genauen Fehler des Maschinenkontrollers zu finden bevor wir das ganze Board austauschen. Falls Sie einen fehlerhaften Teil besitzen, dann zögern sie nicht und senden sie es zu uns. Wir reparieren es. Alternativ, können wir ihnen den fehlerhaften Teil abkaufen, falls sie schon ein Ersatzteil erworben haben. Wir können jegliche elektronischen Teile der PCB Boards austauschen. Sogar große CPLD Chips und BGA Komponenten.
Wartungen - jederzeit, überall
Wir freuen uns auf jede künftige Reparaturarbeit. Falls sie sich nicht in unserer Region (USA, Afrika, Asien) befinden können wir ihre Serviceanfrage zu unseren bisherigen Reiseplänen hinzufügen. Somit müssen sie nicht für große Reisekosten aufkommen. (Wir reisen zweimal im Jahr in die USA, um mehrere Serviceanfragen zu bearbeiten). In Europa sind unserer Reisekosten oftmals billiger als die Reisekosten ihres regionalen Fachmanns. Gerne führen wir auch Wartungen via. Skype oder WhatsApp durch.
Preisliste unserer Dienstleistungen
Solidscape Wartungen
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Wir können alle Fehler beheben
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15 Jahre Erfahrung
Ferndiagnostik über Telefon/ Skype / WhatsApp
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Schnelle Verfügbarkeit - schnellste Reparatur
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Wir senden Fotos, Zeichnungen und Handbücher.
Wartungen von Projet 3D Druckern
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Wir beheben alle möglichen Probleme, inkl. Druckköpfe
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10 Jahre Erfahrung
Höchste verfügbare Qualität von 3D Druck und ein erfahrenes Team von Experten. Ein Ort, an dem Ihre Gedanken zum Leben erwecken.
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